編者按：殘疾人“云客服”項目源自“百城萬人”殘疾人遠程批量就業(yè)公益項目,，是由深圳市鄭衛(wèi)寧慈善基金會與殘友公益事業(yè)之殘友就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心,、殘友培訓(xùn)有限公司共同推動的全國性大型公益項目。項目為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中客服,、分銷、自媒體運營等崗位提供優(yōu)質(zhì)人力資源，實現(xiàn)殘疾人網(wǎng)絡(luò)就業(yè),、遠程就業(yè)、居家就業(yè),。2017年,，中共醴陵市委統(tǒng)戰(zhàn)部、民盟醴陵工委和醴陵市殘疾人聯(lián)合會引進“云客服”項目,，由啟航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負責實施,，七年多來，幫助58名殘疾人走上“云客服” 崗位,，實現(xiàn)人生價值,。
來自醴陵市船灣鎮(zhèn)增加灘村的易升武17歲之前本該一直生活在陽光里，但這一切隨著一場意外戛然而止,。
2005年夏,，酷暑難耐，三五好友約上易升武像往年一樣外出游泳。
在野游時易升武跳入池塘中,，脊椎和池塘中的石頭產(chǎn)生撞擊,，當時身體就無法動彈?！搬t(yī)生說,，這是由于5、6節(jié)脊椎神經(jīng)損傷導(dǎo)致的下肢功能障礙,?！币咨湔f，下肢障礙,、殘疾人——這些以往感覺離他很遠的名詞一下降臨到自己身上,，猶如墜入萬丈深淵。兩條腿已經(jīng)不聽使喚,，易升武覺得日子頃刻崩塌了,。就這樣，易升武在自織的黑繭里沉寂了一年又一年,。
2022年,，在醴陵市殘聯(lián)工作人員的積極走訪下，易升武接觸到了“云客服”項目,。易升武坦言,，“云客服”項目讓他的生活變得更加充實，而且更有意義了,，“現(xiàn)在什么事情都想要去嘗試,。”盡管身有殘疾,，但在這里,，利用一根網(wǎng)線、一臺電腦就能讓他像平常人一樣工作,?！拔覀兿虢o別人留下的是陽光、自信,、很開朗的一面,，不想被別人覺得我們生活非常艱難。因為我們跟他們沒有不同,，只是我們行走方式不一樣,。”易升武說,。如今,，擔任“云客服”的易升武每個月都有2000元的收入,。普通人能做的工作，他也能做,，這讓易升武感到幸福,。
輪椅雖然禁錮了他的腿，但阻擋不了他向往更廣闊天空的心,。不等不要,，通過奮斗和努力，易升武闖出了一條屬于自己的幸福路,。如今,，他還有新的夢想要去實現(xiàn)，“我想考個駕照,，買輛車,，出去看看大自然的美?！?/p>
