今年的國慶假期為10月1日至10月7日,。按照全國鐵路火車票預(yù)售期的相關(guān)規(guī)定,，9月17日可以購買10月1日的火車票。
鐵路部門表示,，國慶黃金周期間將動態(tài)優(yōu)化票額分配,，兼顧長途和短途旅客出行需求，加強票額實時監(jiān)控,，及時將票額投放至客流需求較大的車站,，最大限度保障旅客出行需求。
鐵路部門將采取有效措施防范和遏制第三方平臺惡意搶票行為,，營造公平公正的購票環(huán)境,。用好鐵路12306候補購票、在線選鋪,、購票信息預(yù)填,、起售提醒訂閱等功能，豐富信息服務(wù)內(nèi)容,，讓旅客購票更加便捷高效,。鐵路12306技術(shù)團隊加強值班值守，強化售票系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)施運維，加強車票發(fā)售監(jiān)控和例行巡檢,，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)信息安全要求,，全力保障鐵路12306系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。
國慶黃金周期間旅客出行意愿強烈,，客流高度集中,，運力和需求的矛盾十分突出，部分地區(qū)和時段運能將比較緊張,，一些始發(fā),、終到時間更為適宜，全程旅行時間更短的列車,，成為旅客首選,。當(dāng)這些車票開售時，大量旅客通過鐵路12306網(wǎng)站,、手機客戶端、車站窗口等渠道快速“搶票”,，可能會快速售罄,。為此，旅客朋友可使用鐵路12306候補購票功能,，最多可累計選擇60個“日期+車次”的組合,，臨時新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，可提高購票成功率,；若直達(dá)列車無票,，還可選擇中轉(zhuǎn)換乘、購買聯(lián)程車票等方式出行,。
一段時間以來,，一些第三方平臺利用技術(shù)手段自動化“秒殺”搶票，使用各種話術(shù)營造不通過第三方平臺,、不購買“加速包”“付費會員”就搶不到票的氛圍,，誘導(dǎo)旅客“買短乘長”“上車補票”，還在用戶協(xié)議,、服務(wù)產(chǎn)品中大量使用“12306”商標(biāo),，誤導(dǎo)旅客認(rèn)為其與鐵路12306存在合作關(guān)系。這些行為直接影響旅客的公平購票權(quán)利,，加大旅客的購票支出,，甚至造成旅客個人信息泄露等問題。在第三方平臺搶票過程中,，還出現(xiàn)高頻攻擊鐵路12306平臺,，危及鐵路12306平臺穩(wěn)定運行，擾亂鐵路售票秩序,，危害鐵路運輸安全等問題,。國鐵集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關(guān)違法行為，也可向國家有關(guān)部門舉報,。
鐵路部門提示,，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票,。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App，同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,。
